Senior IT Support

SHIFT Lestari sedang mencari seorang Senior IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Belawan. Perusahaan kami adalah salah satu pemain terkemuka dalam industri kami, dan kami terus berkembang dan mengembangkan infrastruktur IT kami untuk mendukung pertumbuhan bisnis kami.

Sebagai Senior IT Support, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua sistem IT berjalan dengan lancar dan efisien. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan bahwa kebutuhan teknologi mereka terpenuhi dengan baik.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif, manfaat kesehatan yang baik, dan lingkungan kerja yang mendukung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat lanjut untuk pengguna internal dan eksternal.
• Memantau dan menganalisis kinerja sistem IT untuk mengidentifikasi masalah dan menyelesaikan masalah.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi IT untuk meningkatkan efisiensi operasional.
• Mengelola dan memelihara infrastruktur jaringan dan server.
• Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada pengguna akhir tentang penggunaan sistem IT.
• Mengelola dan memantau keamanan sistem IT.
• Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk mengintegrasikan sistem baru.
• Menyediakan dukungan teknis selama jam kerja dan jam kerja tambahan sesuai kebutuhan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Support atau peran serupa.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
• Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi, perangkat keras, dan perangkat lunak.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem dan platform.
• Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
• Kemampuan untuk memprioritaskan tugas dan bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Sertifikasi IT yang relevan seperti CompTIA A+, Network+, atau MCSE adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait